最近看到两个帖子，讨论的都是无人超市，对象也都是大妈群体，却是截然不同的观点。

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这个大概多数人都看过，大意是说马云的无人超市被大妈们当避暑胜地，围得水泄不通。然而阿里巴巴无人零售店只在造物节期间亮相，展览三天就撤展了，网上流传的动图被指货架商品与无人超市不同，大家应该跑错地方了。

尽管是个乌龙，但这家躺枪的便利店有收银员都拦不住，无人超市没有工作人员、冷气充足、环境干净，兴许只会更“热闹”。

网友们算了笔账，无人超市的设备投入、房租和电费实际上都属于“沉没成本”，无论有没有大妈都是要支付的，只能尽可能的吸引客流、诱发购买来摊薄成本、增加利润。当然这个前提是，大妈们没有自带水壶……

无人超市正在进一步升级，也将在体验、运营和思想上为零售业带来变革，但仍需找到既便民又不至于影响日常运营的平衡点才行。

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